4月20日，河北钢铁集团宣钢焦化厂按照“客户满意是唯一标准”的理念，组织技术力量对沥青软化点进行攻关，通过控制工艺温度，增加工艺处理程序，使出厂产品合格率达到100%，受到客户的好评。

随着化产品市场和原料煤市场价格的倒置，原本用于配煤生产的改质沥青成了可以盈利的非钢产品，宣钢焦化厂抓住市场脉动，一方面走进市场寻找低价煤源替代沥青，降低炼焦成本。另一方面积极开拓沥青销售渠道，增加非钢产品的创效能力。针对客户对沥青软化点的特殊要求，该厂组织专题会议研究讨论，确定了“客户满意是唯一标准”的质量理念，并组织技术力量进行“私人订制”式技术攻关，最终通过增加工艺处理程序，改变反应釜的控制温度和反应时间，使沥青软化点完全达到了客户指定标准。